Ajukan Layanan TI

Panduan

Ajukan Permintaan Layanan TI

Data Pemohon

Nama *

Detail Permintaan

Kategori Permintaan *

Deskripsi Masalah *

Lokasi Perangkat *

Prioritas *

Normal Mendesak

Lampiran Foto / Screenshot (opsional, maks. 2MB)

Mengunggah...

Lihat Daftar Permintaan

Panduan Pengguna Genius

Pilih peran Anda untuk melihat alur penggunaan yang sesuai

Modul berikut dapat diakses tanpa perlu login. Kunjungi halaman layanan dari menu utama.

Peminjaman Ruang

1 Buka menu Peminjaman Ruang di halaman utama
2 Lihat kalender ketersediaan ruang
3 Klik tombol Ajukan Peminjaman
4 Isi formulir: nama, ruang, waktu, dan kegiatan
5 Kirim pengajuan dan tunggu konfirmasi

Peminjaman Kendaraan

1 Buka menu Peminjaman Kendaraan di halaman utama
2 Lihat daftar pengajuan yang sedang aktif
3 Klik tombol Ajukan Peminjaman
4 Isi formulir: nama, tujuan, tanggal pinjam & kembali
5 Kirim pengajuan dan tunggu konfirmasi

Usulan Pengadaan

1 Buka menu Usulan Pengadaan di halaman utama
2 Lihat daftar usulan yang sudah masuk
3 Klik tombol Ajukan Usulan
4 Isi formulir: nama, barang/jasa, jumlah, harga estimasi, tujuan
5 Kirim pengajuan dan tunggu konfirmasi

Permintaan Layanan TI

1 Buka menu Layanan TI di halaman utama
2 Lihat daftar tiket yang sedang berjalan
3 Klik tombol Ajukan Permintaan
4 Isi formulir: nama, kategori, prioritas, dan deskripsi masalah
5 Kirim tiket dan tunggu tindak lanjut dari tim TI

Permintaan Persediaan Barang

1 Buka menu Persediaan Barang di halaman utama
2 Lihat daftar permintaan yang sudah masuk
3 Klik tombol Ajukan Permintaan
4 Isi formulir: nama, detail barang yang dibutuhkan, dan jumlah
5 Kirim permintaan dan tunggu konfirmasi dari Staf SUTI

Permintaan Perbaikan

1 Buka menu Permintaan Perbaikan di halaman utama
2 Lihat daftar laporan yang sudah masuk
3 Klik tombol Ajukan Permintaan Perbaikan
4 Isi formulir: nama, kategori kerusakan, tingkat keparahan, lokasi, dan deskripsi
5 Kirim laporan dan tunggu tindak lanjut dari petugas

Admin bertanggung jawab mengelola data referensi dan master yang digunakan di seluruh modul.

Data Master Pegawai

1 Buka Data Master → Pegawai
2 Tambah data pegawai satu per satu atau import via file Excel
3 Edit data pegawai yang sudah ada
4 Hapus pegawai yang tidak aktif (soft delete)

Data Master Aset

1 Buka Data Master → Aset
2 Tambah data aset (furnitur, perangkat, dll)
3 Import data aset secara massal via file Excel
4 Edit atau hapus aset yang sudah tidak aktif

Data Master Ruang

1 Buka Data Master → Ruang
2 Tambah data ruang (nama, kode, kapasitas)
3 Kelola daftar aset yang ada di dalam tiap ruang
4 Edit atau nonaktifkan ruang yang tidak tersedia

Data Master Obat

1 Buka Data Master → Obat untuk kelola katalog obat
2 Kelola referensi: kategori, klasifikasi, bentuk sediaan
3 Kelola sumber obat dan periode stok aktif
4 Tambah atau edit data obat yang tersedia di poliklinik

Data Master Persediaan Barang

1 Buka Data Master → Persediaan Barang
2 Tambah data jenis barang persediaan yang tersedia
3 Import data barang secara massal via file Excel
4 Edit atau hapus data barang yang tidak aktif

Manajemen Akun

1 Buka menu Manajemen Akun → Kelola User
2 Tambah user baru dari daftar pegawai yang tersedia
3 Tetapkan role sesuai tanggung jawab pegawai
4 Edit atau nonaktifkan akun yang tidak digunakan

Kepala SUTI bertugas menyetujui atau menolak semua pengajuan yang masuk dari pengguna.

Kelola Peminjaman Ruang

1 Buka menu Peminjaman Ruang → Kelola
2 Lihat daftar pengajuan yang masuk dengan status Menunggu
3 Klik detail pengajuan untuk melihat informasi lengkap
4 Pilih Setujui untuk mengonfirmasi atau Tolak jika tidak sesuai

Kelola Peminjaman Kendaraan

1 Buka menu Peminjaman Kendaraan → Kelola
2 Lihat daftar pengajuan dengan status Pending
3 Tinjau detail pengajuan (tujuan, tanggal, peminjam)
4 Setujui atau tolak pengajuan

Kelola Usulan Pengadaan

1 Buka menu Pengadaan → Kelola Usulan
2 Lihat daftar usulan yang masuk
3 Tinjau detail usulan (barang/jasa, jumlah, estimasi biaya)
4 Tetapkan PIC penanggung jawab dan ubah status usulan

Kelola Layanan TI

1 Buka menu Layanan TI → Kelola
2 Lihat daftar tiket yang masuk
3 Tetapkan staf TI penanggung jawab untuk tiap tiket
4 Pantau progress dan ubah status tiket

Rekomendasi Pengadaan

1 Buka menu Pengadaan → Rekomendasi
2 Lihat tab Usulan Pengadaan untuk meninjau seluruh usulan yang masuk
3 Pindah ke tab Analisis Aset untuk melihat daftar aset yang direkomendasikan untuk diganti
4 Gunakan data analisis sebagai dasar pertimbangan pengadaan

Kelola Permintaan Perbaikan

1 Buka menu Permintaan Perbaikan → Kelola
2 Lihat daftar laporan yang masuk beserta kategori dan tingkat keparahannya
3 Klik tombol Assign Petugas pada laporan yang belum ditangani
4 Pilih staf penanggung jawab yang akan menangani perbaikan
5 Pantau status penanganan hingga laporan selesai

Staf SUTI mengeksekusi dan menyelesaikan semua pengajuan yang sudah disetujui Kepala SUTI.

Kelola Peminjaman Ruang

1 Buka menu Peminjaman Ruang → Kelola
2 Lihat semua pengajuan yang sudah disetujui
3 Siapkan ruang sesuai jadwal yang diajukan
4 Tandai status Selesai setelah peminjaman berakhir

Kelola Peminjaman Kendaraan

1 Buka menu Peminjaman Kendaraan → Kelola
2 Lihat pengajuan yang sudah disetujui
3 Catat pengeluaran dan penerimaan kendaraan
4 Tandai status Kembali / Selesai setelah kendaraan dikembalikan

Proses Pengadaan

1 Buka menu Pengadaan → Kelola Usulan
2 Lihat usulan yang sudah disetujui Kepala SUTI
3 Lakukan pengadaan barang/jasa sesuai usulan
4 Perbarui status pengadaan hingga Selesai

Tangani Layanan TI

1 Buka menu Layanan TI → Kelola
2 Lihat tiket yang ditugaskan ke Anda
3 Proses tiket dan catat langkah penanganan
4 Ubah status tiket ke Diproses, lalu Selesai setelah tuntas

Kelola Persediaan Barang

1 Buka menu Persediaan Barang → Kelola
2 Lihat daftar permintaan persediaan yang masuk
3 Catat transaksi masuk barang: pilih jenis barang, isi jumlah penerimaan
4 Catat transaksi keluar barang berdasarkan permintaan yang disetujui
5 Pantau stok barang tersedia secara real-time

Tangani Permintaan Perbaikan

1 Buka menu Permintaan Perbaikan → Kelola
2 Lihat daftar laporan yang sudah ditugaskan ke Anda
3 Klik Update Status untuk memperbarui progres penanganan
4 Isi catatan penanganan dan ubah status (Diproses / Selesai)
5 Tandai laporan sebagai Selesai setelah perbaikan tuntas

Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi tim TI.

Ajukan Permintaan Layanan TI

Panduan Pengguna Genius

Peminjaman Ruang

Peminjaman Kendaraan

Usulan Pengadaan

Permintaan Layanan TI

Permintaan Persediaan Barang

Permintaan Perbaikan

Kelola User

Kelola Role

Data Master Pegawai

Data Master Aset

Data Master Ruang

Data Master Obat

Data Master Persediaan Barang

Manajemen Akun

Kelola Peminjaman Ruang

Kelola Peminjaman Kendaraan

Kelola Usulan Pengadaan

Kelola Layanan TI

Rekomendasi Pengadaan

Kelola Permintaan Perbaikan

Kelola Peminjaman Ruang

Kelola Peminjaman Kendaraan

Proses Pengadaan

Tangani Layanan TI

Kelola Persediaan Barang

Tangani Permintaan Perbaikan

Transaksi Masuk Obat

Transaksi Keluar Obat